ちゃんと相手に伝える話し方|馬場典子『言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと』

会話術

言葉には温度があります

こんにちは、一生と言います。

今回ご紹介する章は、

馬場典子さんの

「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」

第3章:「技①」話し方を磨く

です。

あなたは、メールやLINEでスタンプや絵文字を使わず、「怒っている?」と聞かれたことありませんか?

一生
一生

私はあります。

スタンプは持っていませんし、絵文字もほとんど使っていません。

使っても3種類ほどをくるくる回しているくらいですw

同じような経験ある人、結構いると思います。

ではなぜ怒っているように思われているのでしょうか?

それは、

言葉には温度がある

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

からです。

文だけでは言葉は伝わっても温度が伝わりづらいのです。

一生
一生

LINEスランプは絵を加えることで、

温度も伝えられているのですね。

しかし、これは直接話していても伝わらないこともありますよね。

一生
一生

メールなどほどではないにしても、

話し方や声で勘違いされて住まうこともあります。

この本は、

どうすれば言葉の温度までちゃんと伝えられるのかを「心・技・体」の3つに分けて

書かれています。

この章では、

技の温度も伝える話し方

について書かれています。

それではよろしくお願いします。

こんな人にオススメ!!

  • よく勘違いされてしまう人
  • コミュニーションが苦手な人

声の高低や強弱で印象は変わる

音楽は、音の高低や速さで印象が変化しますよね。

同じように、

話し方も高低や強弱で相手への聞こえ方は変化する

のです。

本書では、大きく

高い速い

高いゆっくり

低い速い

低いゆっくり

の4つに分けています。

高い・速い

話し方が、声が高く・スピードが速い場合は、

「元気」「楽しい」「勢い」

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

の印象が伝わります。

一生
一生

お笑い芸人さんなどですね。

高い・ゆっくり

話し方が、声が高く・スピードがゆっくりの場合は、

「明るい」「優しい」「大らか」

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

の印象が伝わります。

子供やペットを可愛がる人が使っている話し方の印象があります。

一生
一生

何かを可愛がっているように聞こえます。

低い・速い

話し方が、声が低く・スピードが速い場合は、

「力強い」「切れ者」「勇気」

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

の印象が伝わります。

声が低いと、説得力が増すように聞こえます。

また、早く話すことで頭の良さも感じられます。

一生
一生

あまり低すぎたり速すぎると、

「怖い」「怪しい」

印象が私はあります。

低い・ゆっくり

話し方が、声が低く・スピードがゆっくりの場合は、

「説得力」「知性」「安心感」

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

の印象が伝わります。

先ほども書きましたが、

声が低いと説得力が増す

ように聞こえます。

一生
一生

この話し方は、

社長やベテランの人が使っている話し方

に私は思います。

伝えるときは「聞かせどころを絞る」

音声化することと、伝えることは、全く別物です。

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

今では、たくさんの音声教材があります。

一生
一生

何かをしながら耳では何かを学んでいる人が多くなってきました。

しかし、

一つひとつの音をはっきり丁寧に音声化しても伝わりづらい

のです。

なぜなら、

聞く側からするとすべてがはっきり丁寧に聞こえる

からです。

一生
一生

つまり、山がないと言うことですね。

なので、

聞かせどころを絞る

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

ようにしましょう。

つまり、

内容を理解しどこの強調したいかを先に決める

ことが重要です。

その強調したい箇所の「スピード」や「強弱」だけを変えるようにすることで、

自然な抑揚がつき、全体が単調になることを防ぐ

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

ことができます。

一生
一生

全てを丁寧にするのではなく、伝えたいことを他より丁寧にすることで、

耳に残りやすくなるのです。

まとめ

今回は、

言葉の温度をちゃんと伝える話し方

についての本を紹介させていただきました。

この章を読んで私が学んだことは、

声の強弱やスピードを使い分けた方が伝わりやすい

と言うことです。

話し方も、音の高低や強弱、スピードや間に変化があるほうが、

聞きやすく、人を惹きつけます

出典:「言葉の温度 話し方のプロが大切にしているたった1つのこと」より

この高さや速さは、普段に比べてと言うことです。

一生
一生

普段から常に高い人がそのまま高くても、

「いつも通り」の印象ですよね。

そのため、

  • 相手を説得させたいときは、普段より低く話す
  • 嬉しいことを伝えたいときは、普段より高く話す

などの普段との差を作るようにしましょう。

この本では、他に

「伝わる声」や「伝え方」

についてなどが書かれています。

この記事を読んで興味を持った方は、ぜひ読んでみてください。


本は、人の知識の宝庫です。

一冊の本を全て取り入れるのは大変です。

そのため、何か一つでも自分に取り入れてみましょう。

それだけで、自分の成長が見え、とても楽しいですよ。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

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