ビジネス どうすれば会話の誤解って減らせる?｜梅田悟司『誤解されない話し方』
「自分はこう言った」「相手はこう聞いた」このような会話での誤解って誰でも経験あります。
友達同士や家族での会話ならそこまで問題にはならないです。しかし、仕事での会話ではよくありません。
しかし、お互いのがあまり知らないからこそ誤解は起きやすくなります。なので、その誤解を減らす方法を学びましょう。誤解は後で大きくなってからでは遅いのです。
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ビジネス 茶の湯から学ぶコミュニケーション｜千宗屋『もしも利休があなたを招いたら』
"おもてなし"仕事をしていれば、取引先や上司などをもてなすことも少なくありませんよね。
その時、つい自分を大きく見せてしまったり、相手の言っていることを否定せず全て受け入れていませんか?
茶の湯においての"おもてなし"からどんなことを考えればいいか学びましょう。大事なことは「自分にできることを探すこと」です。
ビジネス 良いアンケートにする方法｜辻壮慈『「ダイレクト・レスポンス広告」を使って高額商品をバンバン売る法』
アンケートってお店などでよくみますが、あなたは書いたことありますか?
基本、アンケートは書いてもらえません。しかし、アンケートは良くすればすごく自分達に良い循環を与えてくれます。
では、どうすれば良いアンケートになるでしょうか?大事なのは、どうすれば「本音を書いてもらえるか」です。
ビジネス どうすれば年上の方に信頼される?｜山本幸美『若くても信頼される人の話し方』
仕事をする上で、お客に信頼される・上司に信頼されること・後輩に信頼されることはとても大事ですよね。
その中でも、「年上」「上司」に信頼されるのは難しいです。大事なのは、「話し方」です。
「わからないこと」はちゃんとわからないと伝えて詳しく聞きましょう。それも信頼されるためには大事なのです。
ビジネス どうすれば雑学を増やせる?｜佐藤けんいち『人生を変えるアタマの引き出しの増やし方』
雑学って無駄と思っていませんか?
確かに雑学を学ぶより、専門知識を勉強した方が仕事で評価されると思うかもしれません。
しかし、「仕事は自分1人ではできません」相手がいてこそ仕事になるのです。そのためには、会話が必要ですよね。雑学があることで会話の幅が広がり、「つまらない」と思われなくなるのです。そのためにも、雑学を得るようにしましょう。
ビジネス また会いたいと思われるための気配り｜尾形圭子『一流企業100社で教えたビジネスマナー「気配り」レッスン37』
「また会いたい」営業や接客をする人にとって相手にそう思われるのはすごく大きいことですよね。
ではどうすれば「また会いたい」と思ってもらえるでしょうか?
本書では、そう思われるには「攻めの気配り」が必要と書かれています。そんな攻めの気配りの紹介です。
ビジネス どんな人が「聴き上手」?｜古宮昇『傾聴の基本』
「聴き上手」な人っていますよね。誰でも悩みを抱えることがあります。
その時、身近に「聴き上手」な人がいてくれたら相談もしやすいです。自分もそうなれたらと思いませんか?
本書では、「聴き上手」な人の特徴が書かれています。どんな人が「聴き上手」なのかから学びましょう。
大事なのは「自分を相手に当てはめて考えること」です。
ビジネス 初対面に人にいい印象を持ってもらう方法｜安田正『超一流の雑談力』
あなたにとって雑談とはなんですか?
雑談とは、ただ時間潰すためのものではありません。雑談にはコミュニケーションにとてもいい影響を当ててくれます。
特に、初対面に相手にこそ重要な一つです。大事なのは、「雑談は場を和ませることができる」と言うことです。
ビジネス 上手に説明できない理由｜浅田すぐる『「今の説明、わかりやすいね!と言われるコツ」』
面接や商談の時に説明上手だと思ってもらいたいですよね。
そのためにも、まずはうまくできていない理由から知りましょう。理由がわかれば、対策を考えられます。
ポイントは、「何をすればいいかわからない」「数が多すぎる」「全てを説明しよとしている」の3つです。
ビジネス 相手に会いたいと思われよう｜金川顕教『シナジー人脈』
ビジネスでのいい人脈作りの本です。
プライベートとビジネスでは人脈も変わります。仲が良いだけでなくお互いメリットのある人と一緒がいい人脈ですよね。
しかし、その人脈を作るのが難しいです。この本はその作り方を教えてくれます。圧倒的なGIVEをしましょう。