相手が喜んで「YES」と答えるには|金川顕教『稼ぐ話術すぐできるコツ』[第1章 「稼ぐ人の話し方」基本-まず「結論から話す」]

ビジネス

A案とA’案の二択で聞こう

こんにちは、一生と言います。

今回ご紹介する章は、

金川顕教さんの

「稼ぐ話術すぐできるコツ 第1章:「稼ぐ人の話し方」基本-まず「結論から話す」」

です。

取引相手の方に「NO」と言われる、あるいはどちらかが妥協して「YES」と言っている。

そんな経験ありませんか?

ビジネスにおいて、取引相手との話し合いでの1番の理想は、お互い喜んでの「YES」です。

なぜなら、お互いにメリットがあり、同じゴールに向かって協力できるからです。

しかし、常にそのような話し合いができるとは限りません。

というより、「NO」やどちらかが妥協しての「YES」の方が多いでしょう。

それをなくすために、話し合いの前に準備をするのです。

この本では、「話し方」での準備が教われます。

それではよろしくお願いします。

こんな人にオススメ!!

  • 商談・プレゼンが苦手と思っている人
  • ビジネスでの「話し方」を学びたい人


選択肢は2つだけ用意

二者択一で話す

出典:稼ぐ話術すぐできるコツより

こちらが、「稼ぐ話術」のコツの1つです。

結局最後に選ばれるのは1つであり、それまでに2択に絞られるからです。

一生
一生

3つ目以降を考えるより、より良い二択を考えましょう

また、その二択も、「YES」or「No」の案ではなく、

どちらを選んでも成功するという「究極の二択」

出典:稼ぐ話術すぐできるコツより

にしましょう。

Aさん
Aさん

そんな都合の良い二択なんて作れないよ!

なんて言われそうですね。

例えば、

こちらが良いA案と良くないB案があったときに、

「A or B」

で提案した場合、もしかするとB案が良いと言われてしまうことがあります。

この場合、出すべき二択は

「A or A’」

です。

つまり、良い案Aとその改良版のA’を作るのです。

良い案Aを使っている以上、こちらにとって「NO」はありません。

あとは、相手に「NO」と言われないようにより良い案A’を改良していくのみです。

そして、このA’案をお互いにとって「YES」と言ってもらえるように良いものに改良していきましょう。

2W1H

2W1Hで話す

出典:稼ぐ話術すぐできるコツより

よく5W1Hという言葉を聞きますね。

  • When (いつ)
  • Where (どこ)
  • Who (誰)
  • What (何)
  • Why (なぜ)
  • How (どのように)

こちらが5W1Hです。

しかし、ビジネスにおいて必要なのは、

Why (理由) = なぜその仕事をやるのか

What (行動) = その仕事をやるために、何が必要なのか

How (方法) = その仕事を進めるには、そのようにすればいいのか

出典:稼ぐ話術すぐできるコツより

のみです。

なぜなら、

5W1Hでは情報が多すぎる

出典:稼ぐ話術すぐできるコツより

そうです。

6つ全てを伝えることで、相手に全て伝わります。

しかし、商談するということは、

  • Who = 私たち
  • When = 今から
  • Where = 会社で

がほとんどであり、知っていることであるからです。

商談にも時間は限られています。

相手も知っていることに時間を使うよりも、相手が気になっていることを伝える方が、

効率的 + 生産的

出典:稼ぐ話術すぐできるコツより

です。

説得でなく、”納得”させる

ファクト (客観的な事実)

出典:稼ぐ話術すぐできるコツより

をちゃんと伝えましょう。

商談となると、どうして相手を

説得

する感じが出てしまいます。

つまり、相手の

「No」→「Yes」

にしてもらう準備をしてしまいます。

これでは、良くない案を良く聞こえるように話すようで、説得力にかけます。

一生
一生

聞く前から「No」と思われているような商談をするわけではないですよね?

お互いのとって「Yes」な案を説明し、”納得”してもらうのが目的です。

実際の数字や、実物を見せることで、相手は現実として考えることができ、納得してくれます。

まとめ

今回は、稼ぐ「話し方」についての章を紹介させていただきました。

その中でも、今回は”商談での「話し方」の準備”についてです。

まず、ダメなB案も出すより、良いA案と改良したA’案を出しましょう。

そして、その案は良いと思っているのだから、必死に説得するのでなく、自信持って話しましょう。

「ダメな案」→「良い案」に聞こえるように話しているわけではないのです。

納得してもらえるよう、自信持って話しましょう。

この本では、他に「稼ぐ会議・ムダな会議」や「稼ぐ自己アピール」についてなどが書かれています。

この記事を読んで興味を持った方は、ぜひ読んでみてください。

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

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